Vrácení zboží

Výměna

V případě, že máte zájem o výměnu zboží, vyplňte prosím formulář, který najdete ve spodní části této stránky.
Kvůli zachování přehlednosti ve skladu vás požádáme o vytvoření nové objednávky a původní objednávku (nebo její část) nám prosím vraťte podle běžného postupu pro vrácení zboží.

Po vyplnění formuláře vám zašleme slevový kód na dopravu zdarma, který využijete při nové objednávce.


Vrácení zboží

Zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Ke každé objednávce máte zákonné právo na odstoupení od kupní smlouvy ve zmíněné lhůtě a více se na důvody vrácení neptáme.

Chápeme, že nákup oblečení přes internet může být občas složitý. Možná vám nesedí velikost, barva, střih, nebo jste si nákup jednoduše jen rozmysleli. Ať už je důvod jakýkoli, u nás je vrácení zboží snadné!

Jak postupovat?
1. Vyplňte jednoduchý Formulář k vrácení který, najdete níže na této stránce.
2. Nemusíte nic tisknou, ale do balíčku nezapomeňtě napsat číslo objednávky. Případně i jiné informace, které pomohou vrácení urychlit.
3. Odešlete balíček jednou z následujících možností.

POSLÁNÍ ZPET K NÁM:

1 . Zpětná zásilka - Balíkovna

(Poplatek za vrácení 69 Kč, tato částka bude odečtena z ceny vráceného zboží)

- Vygenerujte si kód pro vrácení na tomto odkazu. Stačí zadat náš kód 918a55c9.
- Balík odneste na pobočku Balíkovny – obsluze nadiktujte vygenerovaný kód.

https://www.balikovna.cz/cs/poslat-balik/vratit-balik?returnCode=918a55c9

Kód pro vrácení: 918a55c9 (POZOR! Nejedná se o kód, který se píše na zásilku, ten je třeba vygenerovat na https://www.balikovna.cz/cs/poslat-balik/kod-pro-vraceni)

 

2. ODESLÁNÍ NA ADRESU:

Balík nám zašlete zpět na níže uvedenou adresu, balíčky odeslané na jinou adresu nebudou vyzvednuty. ❌ Nezapoměňte si uschovat podací číslo balíčku pro případné dohledání.✔️

📍 Adresa pro vrácení:

Dráče s.r.o.

V Luzích 2104/5

466 02, Jablonec nad Nisou

 Pokud máte další otázky, jsme tu pro vás!😊

💡 Jsou-li vrácením zboží porušeny podmínky určité slevové kampaně, které kupující využil (např. minimální hodnota pro uplatnění dopravy zdarma nebo slevy), má prodávající právo při výpočtu vrácené sumy dotčenou slevu neuznat a vrátit pouze nárokovou částku. Při snížení ceny objednávky pod hodnotu pro dopravu zdarma bude automaticky připočítána cena původní zvolené dopravy, viz ceny TADY

%s ...
%s
%image %title %code %s