Menu
Košík

Vrácení a výměna zboží

Vrácení nebo výměna zboží v eshopu obchod.drace.cz

Jsme si vědomi rizik spojených s nakupováním oblečení na internetu. Chápeme, že vybraná velikost, barva, střih vám nesedí. Nakupujete dárky pro vaše blízké. Zboží ve skutečnosti vypadá trošku jinak, než jste si představovali. Nebo jste si nákup jednoduše rozmysleli.

Stačí vyplnit Formulář k vrácení a výměně zboží, který naleznete níže. Vše podstatné se dozvíte tam. A my také. Dále nemusíte již nic tisknout ani posílat emaily. Níže najdete podrobnější popis našich služeb spojených s výměnou a vrácením zboží.


Vrátit nebo vyměnit zboží bez udání důvodu do 14ti dnů od převzetí

Ke všem objednávkám nabízíme zákonnou lhůtu na výměnu zboží a odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu 14ti dnů od převzetí zásilky. Na důvody vrácení nebo výměny zboží se neptáme.


Okamžitá rezervace nebo odeslání oblečení na výměnu

Jakmile obdržíme elektronicky Formulář k vrácení a výměně zboží, tento krátce potvrdíme a odsouhlasíme. Zboží, pokud je skladem, na výměnu odesíláme obratem po obdržení nechtěného zboží, případně Vás budeme kontaktovat. 


Možnost výměny nejen velikosti, ale i střihu a barvy

Ve formuláři k vrácení a výměně zboží, který najdete níže na této stránce, nám do poznámky můžete napsat, že byste chtěli nejen jinou velikost, jiný střih, ale i jinou barvu. Změnu provedeme v již existující objednávce. Pokud byste chtěli úplně jiné zboží, tak je jednodušší ve formuláři zvolit možnost odstoupení od kupní smlouvy a nezávisle vytvořit novou objednávku.


Nové zaslání zdarma

Z eshopů Dráče posíláme výměnu na naše náklady. Automaticky odesíláme původně vybraným způsobem doručení. Pokud si přejete doručit jinak, nebo na jinou adresu, dejte nám vědět ve zmiňovaném formuláři.

Zásilky můžete vracet také jakkoli jinak na Vaše náklady na adresu

Dráče s.r.o.

V Luzích 2104/5

466 02, Jablonec nad Nisou

----

případně přes Zásilkovna.cz na pobočku 

ZÁSILKOVNA DEPO (ID 9935)

Volgogradská 17/44

460 07, Liberec

Jméno: Dráče s.r.o.

tel.: +420 605 558 807

email: obchod@drace.cz



Formulář k vrácení a výměně zboží